En cas d’oubli de mot de passe, cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié » pour accéder à la fenêtre qui vous permettra de
suivre un processus de réinitialisation.
Vous devrez donc y saisir : votre nom d'utilisateur, votre matricule, votre numéro de téléphone et votre date de naissance tels qu'enregistrés dans le système. Ces informations sont obligatoires à l’enregistrement. Si elles n’ont pas été renseignées au départ, vous allez devoir vous rapprocher de l’administrateur et les lui fournir afin qu'il les mette à jour, au cas contraire, vous ne pourrez jamais utiliser cette procédure de réinitialisation. Et lorsqu’elles seront vérifiées, vous serez menez dans une autre page pour saisir un nouveau mot de passe qui remplacera l’ancien.
Après la saisie des paramètres obligatoires pour la réinitialisation de votre mot de passe, si les informations sont incorrectes ou inexistantes dans le système, la page disparait et une erreur s’affiche en dessous des boutons "Connexion" et "Mot de passe oublié" de la page d’authentification. En cas de succès, la page de réinitialisation de mot de passe s'affiche
Vous devez y saisir votre nouveau mot de passe et le confirmer. Après enregistrement, vous serez redirigé vers la page d’authentification et recevrez les messages d’orientation sur les actions à mener ensuite.
Vous devrez donc y saisir : votre nom d'utilisateur, votre matricule, votre numéro de téléphone et votre date de naissance tels qu'enregistrés dans le système. Ces informations sont obligatoires à l’enregistrement. Si elles n’ont pas été renseignées au départ, vous allez devoir vous rapprocher de l’administrateur et les lui fournir afin qu'il les mette à jour, au cas contraire, vous ne pourrez jamais utiliser cette procédure de réinitialisation. Et lorsqu’elles seront vérifiées, vous serez menez dans une autre page pour saisir un nouveau mot de passe qui remplacera l’ancien.
Attention : après le changement de mot de passe, votre compte sera automatiquement bloqué,
vous allez devoir contacter l’administrateur pour vous le réactiver. Cela évitera qu’un malintentionné réinitialise des
comptes pour les utiliser à sa guise.
Les mots de passe sont cryptés, donc si vous oubliez le vôtre, vous devrez forcément créer un nouveau.
Les mots de passe sont personnels et ne doivent pas se partager. Veuillez les garder secret car ils peuvent vous porter
préjudice. En cas d’absence, demandez que des comptes temporaires soient utilisés.Après la saisie des paramètres obligatoires pour la réinitialisation de votre mot de passe, si les informations sont incorrectes ou inexistantes dans le système, la page disparait et une erreur s’affiche en dessous des boutons "Connexion" et "Mot de passe oublié" de la page d’authentification. En cas de succès, la page de réinitialisation de mot de passe s'affiche
Vous devez y saisir votre nouveau mot de passe et le confirmer. Après enregistrement, vous serez redirigé vers la page d’authentification et recevrez les messages d’orientation sur les actions à mener ensuite.